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您當前的位置:主頁(yè) > 關(guān)于我們 > 中鑒認證公正性及保密性承諾 中鑒認證有限責任公司(英文縮寫(xiě): GZCC )將公正性和保密性作為保證管理體系認證工作質(zhì)量和信譽(yù)的重要內容。 GZCC 是具有法人資格的獨立實(shí)體,有健全的組織機構,配備了具備資格的專(zhuān)職人員,建立了文件化的管理體系,具有充足的資源保證。為了確保 GZCC 始終貫徹落實(shí)公開(kāi)、公正、公平、守法、誠信、獨立的原則,為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),著(zhù)力提高認證的有效性,保守客戶(hù)的秘密,作為 GZCC 最高管理者,特作以下承諾: 1 . 有關(guān)公正性管理承諾 GZCC 遵循中國認證法律、法規、規章及相關(guān)國家認可規范,確保 GZCC 運作所遵循的原則和方針以及行政管理工作具有公正性。 GZCC 在認證審核全過(guò)程按照《合格評定 管理體系審核認證機構的要求》(ISO 17021-1)確定的①公正性,②能力,③責任,④公開(kāi)性,⑤保密性,⑥對投訴的回應等六項原則,對公正性有影響的利害關(guān)系(自身利益的威脅、自我評審的威脅、熟識 ( 或信任 ) 的威脅、脅迫的威脅)進(jìn)行有效管理,切實(shí)開(kāi)展有客觀(guān)性的管理體系認證審核活動(dòng)。 a) 自身利益的威脅:威脅源于個(gè)人或機構依其自身利益行事。 GZCC 設立由政府質(zhì)量 / 環(huán)境 / 安全生產(chǎn)監管機構或其他政府部門(mén)的代表、獲證組織、獲證組織的顧客、非政府組織(行業(yè)協(xié)會(huì )、工會(huì ))、投資方等關(guān)鍵利益方代表均衡組成的公正性委員會(huì ),以監視和確保認證活動(dòng)的公正性,抵制有妨礙公正性的傾向。 GZCC 嚴格執行《認證機構公平競爭規范——管理體系認證價(jià)格暫行規定》,規范運作,合法經(jīng)營(yíng),不以非正當手段謀取利益,識別認證收費對公正性的潛在威脅并加以控制。 GZCC 識別各種關(guān)系引起沖突的可能性。如果任何關(guān)系(源自所有權、管轄、管理、人員、共享資源、財務(wù)、合同、營(yíng)銷(xiāo)以及給介紹新客戶(hù)的人銷(xiāo)售傭金或其他好處)對公正性構成威脅,已識別的潛在的利益沖突無(wú)論其產(chǎn)生于內部還是其他個(gè)人、機構或組織的活動(dòng),將其如何消除此類(lèi)威脅或使之最小化形成文件。 GZCC 禁止宣稱(chēng)或暗示選擇某咨詢(xún)機構將使認證更為簡(jiǎn)單、容易、迅速或廉價(jià)。 GZCC 定期對利益沖突形成分析報告,并提交公正性委員會(huì )進(jìn)行審查。 GZCC 與咨詢(xún)機構不發(fā)生直接的業(yè)務(wù)關(guān)系,不發(fā)生直接和間接的經(jīng)濟往來(lái),不允許與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的咨詢(xún)機構宣稱(chēng)或暗示選擇本公司將使認證更為簡(jiǎn)單、容易、迅速或廉價(jià),若有則要求其采取措施糾正這種不當表述。 GZCC 參與認證活動(dòng)的各分部和所有人員均作出了公正性和保密性承諾。 GZCC 確保公司的財務(wù)狀況和收入來(lái)源始終沒(méi)有受到商業(yè)、財務(wù)和其他方面壓力的損害。 b) 自我評審的威脅:威脅源于個(gè)人或機構評審自己所做的工作。 GZCC 作為獨立的第三方認證機構,總部及各分部不提供管理體系咨詢(xún),也不應為管理體系咨詢(xún)提供報價(jià),不向獲證客戶(hù)提供內部審核,同時(shí)對從事的其他活動(dòng)(如培訓)進(jìn)行管理,不從事類(lèi)似咨詢(xún)類(lèi)的活動(dòng)。 GZCC 按法律法規和人員注冊管理管理規范的要求,制定了認證人員 ( 審核員 ) 的行為準則。 GZCC 對認證人員、外部機構 / 人員進(jìn)行適當的管理。參與了對客戶(hù)的管理體系咨詢(xún)的人員 ( 包括管理崗位的人員 ) ,在咨詢(xún)結束后兩年內,不得參與針對該客戶(hù)的審核或其他認證活動(dòng)。 GZCC 確保參與認證項目活動(dòng) 的人員與該項目沒(méi)有利益沖突,確保不會(huì )受到商業(yè)、財務(wù)或其他方面的壓力而損害公正性。 c) 熟識 ( 或信任 ) 的威脅:威脅源于個(gè)人或機構對另外一人過(guò)于熟悉或信賴(lài),而不去尋找審核證據。 GZCC 對客戶(hù)經(jīng)理、審核組成員進(jìn)行定期輪換制度,不減少熟識的威脅。 GZCC 不向自身的子公司、下屬 / 關(guān)聯(lián)機構實(shí)施認證審核。 GZCC 不為其他認證機構的管理體系實(shí)施認證。 d) 脅迫的威脅:威脅源于個(gè)人或機構察覺(jué)受到公然或暗中的強迫。 GZCC 采取穩健的財務(wù)政策,不接受任何個(gè)人和團體的捐贈,不屈就于任何用他人取而代之或向主管告發(fā)的威脅。 GZCC 采取措施應對其他人員、機構或組織的行為對其公正性產(chǎn)生的威脅。 2 .有關(guān)保密性承諾 1) GZCC 對在認證過(guò)程中獲得的有關(guān)申請方或已認證組織的商業(yè)、技術(shù)等信息負有保密責任,對認證工作過(guò)程中獲得的有關(guān)申請方或獲證組織的信息保密。 2) GZCC 所有與認證工作有關(guān)的人員,包括公正性管理委員會(huì )、技術(shù)委員會(huì )、辦公人員、審核員、技術(shù)專(zhuān)家、勤雜人員或其他參與認證活動(dòng)的人員等均與公司簽訂公正性和保密協(xié)議。 3) GZCC 嚴格為所有受審核方的技術(shù)和商業(yè)信息保密,制定嚴格的保密制度和程序,保證各級人員對在認證過(guò)程中所獲信息未經(jīng)受審核方書(shū)面允許,不得泄露給第三方。 4) 應保密的內容包括: a) 任何有關(guān)認證審核工作、審核員和認證組織的信息。 b) 認證組織檔案,分支機構、外派機構、協(xié)作方、相關(guān)方等檔案。 c) GZCC 體系文件、上級下發(fā)的涉及保密的文件 / 內容; GZCC 口頭或以其它形式要求保密的文件 / 內容; d) 對在認證工作中接觸到的信息(包括受審核方的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn) / 服務(wù)狀態(tài)及技術(shù)資料等)。 e) 其他要求保密的信息。 5) 在下列情況下,可以披露保密信息: a) 得到保密信息來(lái)源組織的書(shū)面同意。 b) 履行法定責任(在提供信息時(shí) GZCC 須通知涉及的組織)。 6) 下列信息不屬于保密范圍: a) GZCC 在出版物或網(wǎng)站上公布的關(guān)于已認證組織認證狀態(tài)的信息。 b) 某組織被認證、拒絕認證、暫?;虺废J證資格、擴大或縮小認證范圍的事實(shí)(不是原因)及認證范圍的詳細情況。 |
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